Espace France services

Agnès et Pascale, les deux agents France services de l'agence postale de Blancpignon ont été formées pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle :

• une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d'identité, du permis de conduire et de la carte grise...) ;
• un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d'une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...) ;
• une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...) ;
• des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

Quelques exemples d'accompagnements proposés :

• je déclare mes revenus
• j'établis mon permis de conduire ou ma carte d'identité
• je demande une aide (allocation logement, RSA)
• je cherche un emploi
• je cherche à rembourser mes soins
• je prépare ma retraite
• je fais face à un litige ou un conflit

Les agents France services d'Anglet accueillent et accompagnent les usagers :

- à l'Agence postale communale de Blancpignon

- sur rendez-vous, du lundi au vendredi, 9 h - 12 h / 14 h - 16 h 30

- Renseignements : 05 59 03 06 48 - franceservices@remove-this.anglet.fr

L'espace France services de l'agence postale de Blancpignon offre également l'accès, en libre-service, à un poste informatique.

Plus d'informations sur france-services.gouv.fr