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Comment cela fonctionne ?

Après avoir cliqué sur l'un des deux services proposés ci-dessous, vous pourrez :

  • soit échanger, par écran interposé, avec un interprète diplômé en langue des signes française (LSF) qui fera le lien entre vous et le service de la mairie d'Anglet que vous souhaitez contacter.
  • soit utiliser la Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP) qui permet de discuter, échanger en temps réel, par écrit. 

À installer avant la première utilisation

Lors d'une première connexion, vous serez accompagné pour installer un module (ou plug-in) sur votre navigateur. Ce plug-in est téléchargeable ici. Vous pourrez accéder à ce service depuis votre ordinateur de bureau mais également depuis les tablettes/smartphones iOS et Android.

Rentrer en contact avec un interprète

À noter

Le temps d'attente, avant que l'interprète décroche est de deux minutes maximum. Une fois l'appel établi avec l'interprète, le délai d'attente avant que le service réceptionne est de deux minutes maximum.

Si le service contacté ne peut pas réceptionner votre appel, il vous sera demandé de laisser une adresse courriel afin que le service puisse vous re-contacter.

L'appel est limité à 15 minutes maximum.